A Gestão de Processos do IURE foi desenhada para funcionar como o centro operativo do escritório, concentrando prazos, intervenientes, documentos e histórico num único ambiente. O objetivo é transformar informação dispersa num fluxo de trabalho organizado, auditável e previsível, com impacto direto na qualidade técnica e na eficiência diária da equipa.
Em vez de depender de múltiplas folhas, anotações isoladas e troca de mensagens sem estrutura, o CRM jurídico organiza cada processo como um dossiê digital vivo. Isto permite acompanhar evolução, responsabilidades e próximos passos com clareza, reduzindo falhas de comunicação interna e risco de incumprimento de prazos críticos.
Abaixo encontra uma visão completa das áreas nucleares da Gestão de Processos, com capturas de ecrã e descrição funcional de cada módulo.
A Agenda constitui o epicentro da monitorização de prazos peremptórios e tarefas processuais, com visualização por dia, semana ou mês para leitura rápida da carga operacional.
Não funciona como agenda genérica: é um mecanismo de controlo laboral rigoroso, no qual as tarefas são registadas no termo do prazo. Para separar responsabilidades, o sistema usa código cromático: azul para tarefas do utilizador e rosa para diligências de colaboradores.
A gestão de prazos e tarefas garante o cumprimento de datas críticas, com alertas de vencimento e distribuição clara de responsabilidades.
Cada diligência é registada com prioridade, responsável e prazo objetivo, ajudando a equipa a planear o trabalho e a evitar esquecimentos operacionais.
O módulo de Dossiers permite gestão especializada com ligação direta aos processos, funcionando como unidade orgânica onde se inserem as causas de um ou vários titulares.
Pode ser entendido como a estante digital do escritório: organiza processos por cliente ou afinidade temática, facilita o acompanhamento contínuo e melhora a consistência da informação trabalhada pela equipa.
Este repositório centralizado reúne titulares, testemunhas, peritos, advogados e entidades coletivas, mantendo uma base única de intervenientes.
Permite gerir identificação, contactos, NIF e moradas com histórico detalhado do relacionamento de cada entidade com o escritório, reforçando rastreabilidade e qualidade de registo.
O módulo de Processos é dedicado à instrução, organização e acompanhamento de causas judiciais e extrajudiciais, com associação de intervenientes, tarefas e documentos.
Todos os contactos de email e registos telefónicos devem ser reportados no processo correspondente. Caso um participante ainda não exista, deve ser criado primeiro em Entidades antes da associação, garantindo coerência estrutural em toda a base de dados.
A funcionalidade de Tarefas assegura organização de diligências, prazos judiciais e reuniões pendentes, mantendo visibilidade sobre o que está em curso e o que vence a seguir.
O planeamento do fluxo de trabalho torna-se mais robusto, diminuindo esquecimentos operacionais e ajudando a equipa a cumprir datas críticas com disciplina.
O módulo documental oferece arquivo, organização e consulta estruturada dos ficheiros associados à atividade jurídica do escritório.
Com cada documento ligado ao respetivo contexto processual, a pesquisa torna-se mais rápida e a equipa passa a ter acesso consistente à documentação necessária para preparar peças e diligências com segurança.
O módulo de Facturação permite emitir notas de honorários (NDH) e registar despesas associadas a cada processo, com cálculo automático de honorários, despesas e valores em dívida.
É possível registar pagamentos, acompanhar o estado financeiro de cada nota e exportar documentos em PDF, mantendo o controlo financeiro ligado diretamente aos processos.
Disponível nos pacotes Avançado e Profissional.
Quando estes módulos trabalham em conjunto, o escritório ganha previsibilidade, controlo operacional e melhor capacidade de resposta técnica ao cliente.
